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图片来自视觉中国

蓝鲸新闻 12 月 31 日讯（记者 武静静）2024 年，也曾走了二十多年的中国电商行业形态依旧在变化，且还在发生更多变数。

阛阓盘子够大，契机依旧存在，中国电商是群众范围内销售规模最大的阛阓，弘远的花费群体组成了基本盘，字据中国互联相聚信息中心 2024 年 6 月 28 日发布的《互联网助力数字花费发展蓝皮书》涌现，中国相聚购物用户规模已率先9 亿东谈主。据国度统计局数据，1-11 月寰球网上零卖额 14 万亿元，增长 7.4%。

但增长的压力也很大，在经验了从集中走向多元发展的阛阓形态变化后，中国电商行业正在濒临"多强"和"新贵"同期在存量阛阓夺食的场合。用户数目快速增长阶段已成旧事。

"拆墙破壁"之后的新可能

互联互通是 2024 年电商行业的环节举措，也给电商平台带来新的契机。

淘宝天猫接入微信支付、京东物流；阿里和好意思团的新配合；京东接入支付宝支付等各个平台"拆墙"动作不休，互联网平台互联互通上前迈了一大步，也为电商平台带来了更多的新流量和新数据。

一种新的竞合干系正在各大平台之间产生，新的增长也从中而来。此前，摩根大通发布研报称，平台互联互通有望为淘宝带来 20-30% 增量用户，总规模达 2-3 亿。QuestMobile 数据涌现，2024 年 9 月淘宝和微信重合用户规模同比增长 5.7%，达 8.37 亿；京东和支付宝重合用户规模同比增长 10.6%，达 4.96 亿。

电商平台间"围墙"的遏止也在催生出更多新的体验和就业。各平台的叙事基调在发生变化。本年，平台之间不再一味地卷廉价，转而更多在强调塑造好的营商环境，以及花费者体验的升级。

一个具体的举措即是电商平台"仅退款"政策在逐行径整，为商家营造一个愈加平允、合理的臆想打算环境。比如，淘宝、天猫平台优化了"仅退款"策略，升级商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后阻挠；拼多多冷漠退款订单可将基础期间就业费反璧商家，商家售后申报不限次数，从行动商品扩大到沿途商品。京东通过推出合理的满减和补贴券行动，饱读吹商家以全店神志参与，廉价的同期也放松了商家的促销老本压力。

政策助力电商新增长

互联互通除外，政策的助力也为各平台寻求新增长提供了能源。2024 年双十一，政府推出补贴政策初次可与平台双 11 优惠重叠使用，补贴力度高达 20%，刺激了住户在家电大件上的消费事。

据国度统计局数据，1-11 月寰球网上零卖额 14 万亿元，增长 7.4%。以旧换新、数字居品是亮点，据商务大数据监测，油烟机、智能家居系统增长 62.7%、22.2%。相聚就业花费增长较快，增速 18.3%，其中在线餐饮、在线旅游增长 48.2%、18.2%。

京东、淘宝、快手、抖音等平台王人在受益于"以旧换新"政策的大利好。收获于和场所政府的永远配合上风，京东受益很大，京东财报涌现，电子居品及家用电器商品在三季度重拾增长势头，收入达 1225.6 亿元，同比增长 2.7%，而上一季度该板块收入同比下滑了 4.6%。高管还示意，2024 年双十一总体率先预期。淘宝的双十一发达相同超预期，高管在电话会中回答互联互通正在带来利好，"月度的交游用户增长有明显进步"。

此外，直播电商也在浓烈的竞争环境下将试验和质地放到高位。2024 年是直播电商的第八年，中国国度阛阓监督科罚总局发布的《直播电商行业高质地发展讲述》涌现，收尾 2023 年底，中国直播电商用户规模已达 5.97 亿东谈主，占网民举座的 54.7%。

" IP 试验改进是直播告捷的关节，优质新颖的试验大约为 IP 带来更多流量与永久的发展，是以本年咱们也不再强调数据导向，而是将‘让每个 IP 变得更好’动作主题。"直播电商就业机构纵眺科技告诉蓝鲸新闻。

巨头们的重新起程

形态尚未有定数，巨头也在求变寻找新的契机。新的增长能源来自何方？面对这个问题，巨头们也曾在重整旗饱读再次起程。

阿里集团正在握续考订，2024 年 11 月阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭发布里面邮件，晓示整合国内和国外电商，缔造电商行状群，由蒋凡担任 CEO，向吴泳铭陈说。其中，电商行状群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字生意集团以及 1688、闲鱼等电生意务，造成袒护国表里全产业链的业务集群。

蒋凡的上任是阿里在面对电商行业新阵势下一次重新的整合和调度。"中国和群众的电生意态王人在参加新的时期，群众化的供应链才智、践约才智与花费者就业才智，将决定改日的竞争形态。"吴泳铭曾在里面信上提到，阿里电商行状群将通过整书籍团内的所有电商资源，引发多年千里淀的才智，就业好国内和群众花费者。

京东也正在调度零卖的叙事逻辑，岁首京东零卖集团定下 2024 年的三大标的辩别为 "试验生态、怒放生态、即时零卖"，京东里面称之为"三大必赢之战"。其中"试验生态"计谋初次，涵盖了直播、短视频、图文等试验神志，采销直播是要点试验神志之一。

另一个可能会对电商形态产生影响的变数来自腾讯。近日，微信小店灰度测试的一个小功能"站立物"在业内引起大波商酌，好多东谈主开动热心腾讯会怎样作念电商。

动作一个在电商行业屡屡受挫的科技公司，腾讯一直不被看好，但视频号的出现正在悄然编削着好多东谈主的概念。

2024 年开动，腾讯作念电商有了更了了的定调：要作念微信电商，直播电商要串联微信生态系统。腾讯总裁刘炽平提到，直播电商增长很快，但会有增长上限，"但要是咱们大约以系统的方式在微信内确立电商生态系统，诈欺微信内的所有力量开始，咱们就大约确立一个更大、更专门旨、上限更高的电商生态系统。"

财报涌现，腾讯在 2024 年第三季度，微信及 WECHAT 的月活跃账户数达到了 13.82 亿，同比和环比均有所增长。在这块巨大的流量池环境下，腾讯是否大约借助微信的助力重新遏止现存的电商行业形态，一切王人照旧未知数，但莫得东谈主敢鄙夷它。

总体回看 2024 年体育游戏app平台，在竞争浓烈、不祥情趣要素加重的环境下，巨头们也在重新起程，书写下一章节的新故事。